Podpora
Stupně podpory
TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky
- Aktualizace softwaru přes internet
- E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
- Helpdesk systém
TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky
- Základní podpora zahrnuta
- Volitelné další služby
Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.
Obchodní podpora: obchod@trustport.com
Technická podpora: support@trustport.com
Jiné dotazy:
info@trustport.com
Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038
Poštovní adresa:
TrustPort a. s.
Spielberk Office Centre
Holandská 878/2
639 00 Brno, Česká republika
Aktualizace firewallu v TrustPort PC Security
V uplynulých dnech došlo k vydání aktualizace operačních systémů Windows XP a Windows Vista. V souvislosti s tím se uživatelé TrustPort PC Security začali setkávat s opakovaným dotazem firewallu na povolení či zablokování stále stejného procesu. Společnost TrustPort proto vydává aktualizační balíček k produktu TrustPort PC Security a doporučuje všem uživatelům jeho instalaci. Aktualizační balíček je k dispozici v sekci Download. Za tuto komplikaci se zákazníkům omlouváme.