Podpora

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.

Obchodní podpora: obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Spielberk Office Centre
Holandská 878/2
639 00 Brno, Česká republika

Přechod na produktovou řadu TrustPort 2011

Vydání produktů TrustPort Antivirus 2011, TrustPort Internet Security 2011 a TrustPort Total Protection 2011 přineslo několik otázek, které si zaslouží odpovědi. Prosím přečtěte si pozorně následující informace.

1. Zákazníci s platnou a aktivovanou licencí na TrustPort Antivirus 2010 nebo TrustPort PC Security 2010 mohou pokračovat v používání těchto produktů. Budou nadále aktualizovány a podporovány až do vypršení dané licence. To se nicméně nevztahuje na produkty aktivované později než v září 2010.
2. Zákazníci s platnou licencí na TrustPort Antivirus 2010 nebo TrustPort PC Security 2010, aktivovanou před říjnem 2010, jsou oprávněni k bezplatnému přechodu na nejnovější produkty. Pokud si přejete provést přechod, řiďte se prosím následujícími pokyny:

• Poznamenejte si své původní sériové číslo.
• Odinstalujte TrustPort Antivirus 2010 nebo TrustPort PC Security 2010 ze svého počítače. Nainstalujte TrustPort Internet Security 2011 nebo TrustPort Total Protection 2011. Přechod je stanoven následovně:

TrustPort Antivirus 2010 → TrustPort Internet Security 2011

TrustPort PC Security 2010 → TrustPort Total Protection 2011

• Registrujte software s použitím svého původního sériového čísla.

Všechny potřebné instalační soubory jsou k dispozici v sekci ke stažení na našich webových stránkách. Omlouváme se za komplikaci a děkujeme za pochopení.