Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Jak mohu přejít ze zkušební verze produktu TrustPort na komerční verzi?

Pro přechod z třicetidenní zkušební verze na plnou komerční verzi je třeba zakoupit platnou licenci. U produktů TrustPort Antivirus, TrustPort Internet Security, TrustPort Total Protection a TrustPort USB Antivirus je možné objednat licenci pro 1, 3 nebo 6 počítačů online na našem webu nebo koupit u kteréhokoli z našich prodejních partnerů. U ostatních produktů a multilicencí nad 10 počítačů lze licenci objednat, buď přes formulář na našem webu, nebo u některého z našich partnerů.

Po obdržení sériového čísla nebo licenčního klíče proveďte registraci softwaru. V případě produktů TrustPort Antivirus, TrustPort Internet Security, TrustPort Total Protection a TrustPort USB Antivirus poklepejte myší na ikonku TrustPort Centrum v oznamovací oblasti hlavního panelu. Vyberte vlevo položku Licenční klíče a klepněte vpravo na tlačítko Registrace. Postupujte podle pokynů průvodce registrací.