Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Jak mohu zaregistrovat svoji licenci produktu TrustPort?

Proveďte nejprve instalaci zakoupeného produktu. Instalační soubor najdete na produktovém CD nebo si ho stáhnete z webu TrustPortu. Po ukončení instalace se automaticky spustí průvodce registrací. Postupujte podle jeho pokynů. V průběhu registrace budete vyzváni k zadání aktivačního kódu, které jste obdrželi při nákupu softwaru.

Pokud jste zakoupili licenci pro více počítačů, je třeba registraci provést na každém počítači zvlášť. Jestliže budete registrovat software na více počítačích, než na kolik máte licenci, při každé další registraci dojde ke zrušení nejstarší platné registrace.