Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Certifikační Autorita (CA)

CA ve smyslu výkonného nástroje Poskytovatele certifikačních služeb, je důvěryhodná strana, která je oprávněna vydávat certifikáty. Mohou to být certifikáty dat určených pro ověřování podpisů, jiných veřejných klíčů, tzv. atributové certifikáty atd. Zaměření činnosti CA (PCS) je dáno její certifikační politikou, která definuje nejen korektní způsob činnosti a zaznamenávání této činnosti, ale i povinný obsah certifikátů, které jsou v průběhu její činnosti vytvářeny.

Základním úkolem CA je vydávání certifikátů jejím klientům. Základním prostředkem pro tuto činnost jsou její soukromé klíče (data pro vytváření elektronických podpisů), které používá pro autentizaci vydávaných certifikátů. CA samotná představovaná konkrétním programovým vybavením, aplikací, HW a SW komponentami je tedy schopná pouze vytvořit a vydat certifikát. CA rovněž zabezpečuje vydávání CRL. Další činnosti, jako např. ověření identity klientů, zveřejňování certifikátů, atp. nezajišťuje. Pro zajištění těchto činností jsou vytvořeny jiné složky (RA).