Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Počítačový červ

je program schopný automatického rozesílání kopií sebe sama na jiné počítače. Poté, co infikuje systém, převezme kontrolu nad prostředky zodpovědnými za síťovou komunikaci a využívá je ke svému vlastnímu šíření.

Kromě svého vlastního šíření, které má rozhodující vliv na úspěšnost červa, vykonává obvykle tento v počítači nějakou sekundární činnost. Kód, který ji má na svědomí se nazývá Payload[2]. Typicky se jedná o:

  • zneprovoznění počítače, nebo jeho součástí
  • odstraňování souborů uložených v počítači
  • šifrování souborů uživatele kryptovirálním útokem jako nátlak k zaplacení poplatku, po kterém je přislíbena jejich opětovná dekrypce
  • prohledávání počítače za účelem získání osobních dat, která mohou pro autora programu znamenat nějaký profit
  • vytváření „zadních vrátek“ do systému (tzv. backdoor), která poté mohou být využita jako přímá cesta k infikování počítače dalšími nákazami
  • jako důsledek jiné činnosti způsobují nestandardní chování systému.

 

Ať už je činnost, kterou takový program vykonává v síti, jakákoli, vždy s sebou nese vedlejší efekty, které jsou důsledkem této činnosti. Téměř vždy je, v případě většího rozšíření červa, těmito infekcemi snižována rychlost průtoku dat mezi jednotlivými počítači (a tím i celý internet) a způsobují menší či větší finanční škody majitelům postižených počítačů – ať už se jedná o soukromé vlastníky, nebo celé firmy.