Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Jak dlouhá je zkušební doba produktů TrustPort? Musím produkt znovu instalovat, pokud chci přejít ze zkušební na placenou verzi?

Zkušební verze všech produktů jsou k dispozici v sekci Ke stažení. Produkt můžete legálně užívat pro zkušební účely po dobu třiceti dní. Pro registraci produktu TrustPort není nutná nová instalace produktu. Jednoduše zaregistrujete již instalovanou zkušební verzi. Poklepejte na ikonku TrustPort Center v oznamovací oblasti hlavního panelu, zvolte vlevo položku Licenční klíče a stiskněte vpravo tlačítko Registrace. Postupujte podle pokynů registračního průvodce.