Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Jak mám instalovat TrustPort Antivirus, TrustPort Internet Security nebo TrustPort Total Protection?

Spusťte instalační program, stažený z internetu nebo dodaný na kompaktním disku. Program je navržený tak, aby i méně zkušení uživatelé bez potíží dokončili instalaci. Postupujte podle pokynů instalačního průvodce. Jakmile instalace skončí, budete vyzváni, abyste si zaregistrovali produkt. Jestliže se rozhodnete produkt hned registrovat, dojde k automatickému spuštění registračního průvodce, který vás provede procesem registrace. Jestliže se rozhodnete průvodce ukončit, software vám bude fungovat jako zkušební verze po dobu třiceti dní.