Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Jak mám registrovat produkty TrustPort ?

Produkt lze registrovat pomocí sériového čísla, které jste po nákupu produktu obdrželi elektronickou poštou.

  • Po dokončení instalace vašeho produktu dojde k automatickému spuštění registračního průvodce, který vás provede procesem registrace.
  • Pokud jste si koupili licenci pro více počítačů, je nutné registrovat každý počítač zvlášť.
  • Pro registraci již instalované zkušební verze poklepejte na ikonku TrustPort Center v oznamovací oblasti hlavního panelu, zvolte vlevo položku Licenční klíče a stiskněte vpravo tlačítko Registrace.
  • Postupujte podle pokynů registračního průvodce.