Podpora
Stupně podpory
TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky
- Aktualizace softwaru přes internet
- E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
- Helpdesk systém
TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky
- Základní podpora zahrnuta
- Volitelné další služby
Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.
Obchodní podpora: obchod@trustport.com
Technická podpora: support@trustport.com
Jiné dotazy:
info@trustport.com
Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038
Poštovní adresa:
TrustPort a. s.
Spielberk Office Centre
Holandská 878/2
639 00 Brno, Česká republika
Jak velké jsou aktualizace TrustPort Antiviru?
Aktualizace obsahují datové vzorky pro detekci virů a spywaru, antispamová data a data rodičovského zámku. Aktualizace jsou přírůstkové a oddělené pro jednotlivé antivirové motory. Jejich velikost se pohybuje od kilobajtů po megabajty. Aktualizace zahrnují někdy také aktualizace knihoven skenovacích motorů, což znamená, že některé aktualizace mohou dosahovat velikosti desítek megabajtů.