Podpora
Stupně podpory
TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky
- Aktualizace softwaru přes internet
- E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
- Helpdesk systém
TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky
- Základní podpora zahrnuta
- Volitelné další služby
Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.
Obchodní podpora: obchod@trustport.com
Technická podpora: support@trustport.com
Jiné dotazy:
info@trustport.com
Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038
Poštovní adresa:
TrustPort a. s.
Spielberk Office Centre
Holandská 878/2
639 00 Brno, Česká republika
K čemu je rodičovský zámek?
Rodičovský zámek, který je součástí produktů TrustPort Antivirus i TrustPort PC Security, umožňuje blokovat přístup k některým kategoriím webových stránek, např. s obsahem násilí, pornografie nebo nelegálního softwaru. Celkem je definováno třináct kategorií, které lze blokovat. Jednou z kategorií je phishing, což znamená, že můžete chránit svůj počítač před známými phisingovými stránkami.
Můžete také určit další webové stránky, které si přejete blokovat, nad rámec stránek obsažených v kategoriích. A naopak, můžete určit webové stránky, které si nepřejete blokovat, ačkoliv spadají do kategorií.
Pro individuální nastavení rodičovského zámku se využívají systémové uživatelské účty. K nastavení rodičovského zámku se dostanete, jestliže poklepete na ikonku TrustPort Center v oznamovací oblasti hlavního panelu, klepnete vpravo na ikonku Internetová ochrana a nakonec klepnete vpravo na ikonku Rodičovský zámek.