Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

K čemu je rodičovský zámek?

Rodičovský zámek, který je součástí produktů TrustPort Antivirus i TrustPort PC Security, umožňuje blokovat přístup k některým kategoriím webových stránek, např. s obsahem násilí, pornografie nebo nelegálního softwaru. Celkem je definováno třináct kategorií, které lze blokovat. Jednou z kategorií je phishing, což znamená, že můžete chránit svůj počítač před známými phisingovými stránkami.

Můžete také určit další webové stránky, které si přejete blokovat, nad rámec stránek obsažených v kategoriích. A naopak, můžete určit webové stránky, které si nepřejete blokovat, ačkoliv spadají do kategorií.

Pro individuální nastavení rodičovského zámku se využívají systémové uživatelské účty. K nastavení rodičovského zámku se dostanete, jestliže poklepete na ikonku TrustPort Center v oznamovací oblasti hlavního panelu, klepnete vpravo na ikonku Internetová ochrana a nakonec klepnete vpravo na ikonku Rodičovský zámek.