Podpora
Stupně podpory
TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky
- Aktualizace softwaru přes internet
- E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
- Helpdesk systém
TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky
- Základní podpora zahrnuta
- Volitelné další služby
Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.
Obchodní podpora: obchod@trustport.com
Technická podpora: support@trustport.com
Jiné dotazy:
info@trustport.com
Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038
Poštovní adresa:
TrustPort a. s.
Spielberk Office Centre
Holandská 878/2
639 00 Brno, Česká republika
Která hardwarová zařízení jsou podporována modulem TrustPort eSign?
Čtečky čipových karet:
- DataKey 10SR
- TOWITOKO CHIPDRIVE micro 110 v4.30
- ActivCard ACTR-01
- PCS-M2 SCM microsystems (PCMCIA)
- Chrysalis ITS Luna CA3
USB čtečky čipových karet:
- Eutron PocketReader
Čipové karty:
- ActivCard
- DataKey 330
USB tokeny:
- iKey 2000/2032/3000/4000
- Eutron CryptoIdentity v.4, v.5
- Spyrus USB Token
- Aladdin eToken Pro
Jsou podporována prakticky všechna zařízení pracující přes rozhraní PC/SC.