Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

Která hardwarová zařízení jsou podporována modulem TrustPort eSign?

Čtečky čipových karet:

  • DataKey 10SR
  • TOWITOKO CHIPDRIVE micro 110 v4.30
  • ActivCard ACTR-01
  • PCS-M2 SCM microsystems (PCMCIA)
  • Chrysalis ITS Luna CA3

USB čtečky čipových karet:

  • Eutron PocketReader

Čipové karty:

  • ActivCard
  • DataKey 330

USB tokeny:

  • iKey 2000/2032/3000/4000
  • Eutron CryptoIdentity v.4, v.5
  • Spyrus USB Token
  • Aladdin eToken Pro

Jsou podporována prakticky všechna zařízení pracující přes rozhraní PC/SC.