Podpora

Stupně podpory

TrustPort Basic, zdarma pro všechny zákazníky

  • Aktualizace softwaru přes internet
  • E-mailová hot-line, po-pá 8.00-16.00 SEČ
  • Helpdesk systém

TrustPort VIP, zpoplatněno, pro firemní zákazníky

  • Základní podpora zahrnuta
  • Volitelné další služby

Support

 

Než se rozhodnete kontaktovat podporu, doporučujeme zkusit vyhledat požadovanou informaci v technických nebo obchodních dotazech.


Obchodní podpora:
obchod@trustport.com

Technická podpora: support@trustport.com

Jiné dotazy:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Poštovní adresa:

TrustPort a. s.
Purkyňova 2845/101
612 00 Brno, Česká republika

TrustPort Data Shredder umožňuje několik metod skartace, kterou mám použít?

Vaše volba závisí na citlivosti dat, o která se jedná. Metody se liší počtem skartačních průchodů. Čím citlivější data si přejete skartovat, tím důkladnější metodu je třeba zvolit. Například Rychlá metoda provádí 1 skartační průchod, takže je nejrychlejší a nejslabší, nicméně dostačující pro nejběžnější potřeby. Na druhé straně, Metoda Petera Gutmann provádí 35 skartačních průchodů, takže je nejpomalejší a nejsilnější, vhodná pro skartaci těch nejcitlivějších dat. Jako rozumný kompromis doporučujeme metodu TrustPort, provádějící 3 skartační průchody.