Support

Support-Stufen

TrustPort Basic, kostenlos für alle Kunden

  • Software-Updates via Internet
  • E-Mail-Hotline, Mo-Fr 8.00-16.00 MEZ
  • Helpdesk System

TrustPort VIP, gebührenpflichtig, für Firmenkunden

  • Basisunterstützung eingeschlossen
  • Weitere Dienste wahlfrei

Support

 

Bevor Sie unseren Support kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, die gewünschte Information in technischen oder geschäftlichen Fragen zu finden.


Geschäftlicher support:
sales@trustport.com

Technischer support: support@trustport.com

Andere Fragen:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Zustellungsadresse:

TrustPort a. s.
Spielberk Office Centre
Holandská 878/2
639 00 Brno, Tschechien

TrustPort Lizenzerneuerung mit einem gekauften Gutschein

Um den Gutschein zu registrieren, folgen Sie bitte diese Schritte:

(gilt nur für die Pack Versionen von TrustPort Antivirus 2010 und TrustPort PC Security 2010)

  • Installieren Sie zuerst die Vollversion (keine Testversion) des Produktes.
  • Während der Installation geben Sie die ursprüngliche Seriennummer ein (die Seriennummer, die Sie bei der ursprünglichen Registrierung des Produktes verwendet haben).
  • In den Einstellungen der Anwendung, wählen Sie Lizenzschlüssel und dann Registrieren. Geben Sie den gekauften Gutschein ein. Dies wird Ihre Lizenz für ein weiteres Jahr erneuern.

Falls Sie die ursprüngliche Seriennummer nicht finden können, kontaktieren Sie bitte den Händler, von dem Sie die Lizenz gekauft haben.