Support

Support-Stufen

TrustPort Basic, kostenlos für alle Kunden

  • Software-Updates via Internet
  • E-Mail-Hotline, Mo-Fr 8.00-16.00 MEZ
  • Helpdesk System

TrustPort VIP, gebührenpflichtig, für Firmenkunden

  • Basisunterstützung eingeschlossen
  • Weitere Dienste wahlfrei

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Bevor Sie unseren Support kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, die gewünschte Information in technischen oder geschäftlichen Fragen zu finden.


Geschäftlicher support:
sales@trustport.com

Technischer support: support@trustport.com

Andere Fragen:
info@trustport.com

Tel.: +420 541 244 471
Fax: +420 541 235 038

Zustellungsadresse:

TrustPort a. s.
Spielberk Office Centre
Holandská 878/2
639 00 Brno, Tschechien

Welche Hardware Einrichtungen werden mit dem Modul TrustPort eSign unterstützt?

Leseeinheiten für die Chip-Karten

  • DataKey 10SR
  • TOWITOKO CHIPDRIVE micro 110 v4.30
  • ActivCard ACTR-01
  • PCS-M2 SCM microsystems (PCMCIA)
  • Chrysalis ITS Luna CA3

USB Leseeinheiten für die Chip-Karten

  • Eutron PocketReader

Chip-Karten

  • ActivCard
  • DataKey 330

USB Tokens:

  • iKey 2000/2032/3000/4000
  • Eutron CryptoIdentity v.4, v.5
  • Spyrus USB Token
  • Aladdin eToken Pro

Praktisch werden alle Einrichtungen, die über die Schnittstelle PC/SC arbeiten, unterstützt.