Soporte
Niveles de soporte
TrustPort Basic, gratis para todos los clientes
- Actualizaciones a través del internet
- E-mail hot-line, Lun-Vie 8.00-16.00 CET
- Sistema help desk
TrustPort VIP, para clientes empresariales, (Tarifa extra)
- TrustPort Basic incluye
- Servicios opcionales adicionales
Antes de que usted nos contacte para soporte, le recomendamos que intente encontrar información en las PMF.
Soporte comercial: sales@trustport.com
Soporte técnico: support@trustport.com
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Como registrar TrustPort Antivirus y TrustPort Internet Security y TrustPort Total Protection?
El producto puede ser registrado con la ayuda de un número de serie el cual puede ser recibido en su correo electrónico.
Registro con la ayuda de un número de serie
- Después de que la instalación del producto se ha completado, un ayudante de registro aparecerá automáticamente y, guiará al usuario a través de todo el proceso de registro.
- Si usted ha comprado una licencia para multiples estaciones de trabajo, entonces la licencia de registrarse de forma separada.
- Para el registro de una licencia en una versión de prueba que ya esta instalada en una computadora, es necesario hacer doble click en el TrustPort Center despues activar la bandeja del sistema, selecciónar el ícono de la llave de licencia a la izquierda y despues oprimir el botón de registro a la derecha.
- • Siga las instrucciónes del asistente de ayuda.