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Como remover un antivirus que ha sido repetidamente reportado por TrustPort Antivirus, inclusive despues de haber desinfectado la maquina?

En caso de que tenga problemas o dudas sobre el exito de la eliminación de virus en su maquina, escoga crear el disco buteable del programa Bart PE, y entonces se creará una copia de TrustPort antivirus con las actualizaciónes mas actuales. Arranque desde aquí y escanee todos los discos. Las intrucciónes para crear un CD de arranque de rescate puede ser encontrado en la ayuda de TrustPort Antivirus.