Soporte
Niveles de soporte
TrustPort Basic, gratis para todos los clientes
- Actualizaciones a través del internet
- E-mail hot-line, Lun-Vie 8.00-16.00 CET
- Sistema help desk
TrustPort VIP, para clientes empresariales, (Tarifa extra)
- TrustPort Basic incluye
- Servicios opcionales adicionales
Antes de que usted nos contacte para soporte, le recomendamos que intente encontrar información en las PMF.
Soporte comercial: sales@trustport.com
Soporte técnico: support@trustport.com
Otras preguntas:
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Que se contiene en el licenciamiento de TrustPort?
Cuando realiza la compra de un producto TrustPort, también se incluye lo siguiente:
- Protección en tiempo real contra amenazas conocidas y desconocidas.
- Programa de actualizaciones y una base de datos de definiciones durante todo el periodo que dure la licencia.
- Soporte técnico vía correo electrónico 24X7.
- Opción para descargar actualizaciones vía servidores de Akamai.